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Sernac Financiero vigilará a banca, transporte y telecomunicaciones. Fecha : 29/07/10 Lecturas : 153 El Presidente Sebastián Piñera anunció el envío de la iniciativa al Congreso, para “evitar abusos y proteger con eficacia los legítimos derechos de los consumidores”. Con mayor campo de acción y facultades contarán los consumidores a contar del próximo año, debido a las modificaciones que se le realizarán al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) mediante la creación de la unidad denominada Sernac Financiero, que tendrá entre sus obligaciones fiscalizar a los sectores bancarios, de telecomunicaciones y transporte público. Esto fue anunciado ayer por el Presidente Sebastián Piñera en el marco de la inauguración del Encuentro de la Pequeña y Mediana Empresa (Enapyme). “En los próximos días enviaremos al congreso el proyecto de ley de Sernac Financiero, que es un fortalecimiento de las atribuciones y una ampliación del campo de acción del Servicio Nacional del Consumidor al mundo de las instituciones financieras, pero también al de las telecomunciaciones y transporte”, dijo el Mandatario. Piñera afirmó que una de las razones para crear esta nueva unidad dentro del organismo es que unos 3 millones de hogares son clientes habituales de bancos, instituciones financieras o casas comerciales porque han contratado algún servicio y “lamentablemente muchas veces los legítimos derechos de las personas no son debidamente respetados ni tampoco protegidos por el Estado”, indicó. A su vez, el Presidente planteó que “existen muchas denuncias de abuso, el año pasado el Sernac recibió más de 170.000 reclamos, de los cuales más de la mitad corresponden a los sectores ya mencionados”. Además comentó que los principales reclamos tienen que ver con comisiones múltiples, cobro indebido de los intereses, incumplimiento o modificaciones unilaterales de las condiciones pactadas. ESPECIFICACIONES DEL PROYECTO El ministro de Economía, Juan Andrés Fontaine, explicó los detalles del proyecto, tomando en cuenta que los sectores mencionados se encuentran regulados tanto por la Superintendencia de Bancos, como por la Subsecretaría de Telecomunicaciones. Se espera enviar hoy o a más tardar el lunes la iniciativa al Congreso. “El proyecto precisa el juego entre la ley del consumidor por un parte y las normativas sectoriales por otra, a través de facultar al gobierno para dictar reglamentos que van a indicar mucho mejor el tipo de información que deben presentar los bancos u otras entidades crediticias o la claridad que deben tener los contratos”. Consultado por la relación que tendrá el Sernac Financiero con los órganos reguladores, Fontaine sostuvo que “permite que el gobierno dicte reglamentos cuando no hay aspectos reglados por las leyes de banco, que se apliquen a otras entidades financieras y esas normativas serán fiscalizados en algunos casos por la Superintendencia cuando los asuma como propios o si no, el Sernac los fiscalizará y si hay incumplimiento será llevado a los tribunales”. Asimismo dijo que “los altos funcionarios de Sernac pasarán a ser ministros de fe, certificando los incumplimientos y no tendrán que acudir a un notario”. El organismo estaría operativo en 2011. Fuente: http://www.lanacion.cl Enviar noticia a un amigo « Volver