La tendencia apunta a la satisfacción en el corto plazo, buscando una recompensa inmediata y así mitigar situaciones adversas vividas, como fue la crisis financiera en 2009 o la catástrofe de febrero pasado. Acá asoman como preferidas el comprar en tiendas comerciales o bien ir a salir a comer a restaurantes.

Es un fin de semana cualquiera del mes de mayo. Y los centros comerciales reciben con gusto el repunte de los indicadores económicos que van dejando atrás la crisis financiera del 2009 y el terremoto de comienzos de año. Ahí ven como las personas se acercan ya no sólo a vitrinear, sino que derechamente a comprar y satisfacer alguna necesidad rezagada por la situación que se vivió por estos dos hechos que hicieron ajustar el presupuesto familiar.

Esa misma escena se repetía en otra área de este mismo rubro: los restaurantes, acá también se reflejó un incremento en las visitas que para el segundo trimestre registraron 6,8% de alza en comparación al mismo periodo del año pasado.

Estas dos postales son algunos de los aspectos que tomó en cuenta el estudio Chilescopio 2010, realizado por la consultora Visión Humana, la cual indicó que la tendencia apunta a que las personas buscan satisfacer una necesidad que les entregue una recompensa inmediata como precisamente lo es el comprar o ir a comer.

El gerente general de Visión Humana, Patricio Polizzi, sostuvo que una de las conclusiones fue que los ciudadanos, producto de las situaciones adversas que pasaron, buscan “un consumo compensatorio vinculado con las gratificaciones que permiten, de alguna, mitigar el malestar y la ansiedad contenida desde la crisis”. Esta decisión se sobrepone a querer adquirir algo que trascienda, sino que un bienestar sicológico.

En ese sentido, Polizzi dijo que se relaciona directamente con las buenas cifras de la actividad, pues “las personas ahora quieren olvidar lo que sucedió, evadir rápidamente y a través del consumo mejorar su estado de ánimo”.

“Marqueros”:
Ahora bien, el indicador dice que los chilenos prefieren productos de marca. Más allá del precio, se muestran fieles a ellas en un 52% que no la “cambian por nada”. Mientras, un 32% afirmó que esta dispuesta a pagar más por exclusividad.

Al comparar con el 2009 se aprecia que las prioridades han cambiado donde durante el año de crisis lo importante era lo básico, sin embargo, ahora prefieren y buscan una determinada marca que lo haga diferenciarse. Además sube la valoración a la gran mayoría de los rasgos de personalidad de la marcas, tales como que sea segura, cercana, dinámica y entretenida. LN

Tecnología: celular en Nº 1:
En este ítem, si bien el celular sigue liderando la lista de los preferidos, se suma ahora una gran alza en la preferencia para adquirir computadores portátiles, que de un 18% de preferencia en 2009, subió a un 44%, equiparándose con el pendrive y el reproductor digital, como también el uso de internet en cualquier lugar.

Finanzas personales:
Con respecto a la economía familiar, el estudio arrojó que la satisfacción personal sube de un 41% a un 52%, con respecto al año pasado, como era de esperarse tras finalizar una crisis económica.

Asimismo, las personas se manifiestan muy optimistas en relación a su economía actual cuando se les pide compararla con la pasada, como también cuando se les pide proyectarla a futuro. Por ello, sube 12 puntos (61% a 74%) la cifra de personas que declaran alcanzarles actualmente el dinero para ahorrar en algún grado. Aun más, un 43%, en relación a un 28% del 2009, dicen ser buen momento para comprar.